PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Se informa a los usuarios y clientes de www.friogarsa.es, en adelante el “sitio web”, que para hacer uso de algunos de los servicios telemáticos que les ofrece nuestro portal de Internet, así como para facturarle los servicios prestados, proporcionarle las novedades comerciales de nuestra empresa, enviarle encuestas de satisfacción o para solicitar información, es necesario que nos suministre determinados datos de carácter personal que serán tratados por el Titular, en calidad de responsable del tratamiento, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), con la exclusiva finalidad de proporcionarle los servicios ofertados.

CONSENTIMIENTO Y BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

Friogarsa Refrigeración y Climatización S.L.U, con CIF B-98791197, en adelante el Titular, es el responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos facilite a través de los formularios de este Sitio Web, del correo electrónico o telefónicamente.

La base jurídica que legitima el tratamiento de sus datos es, según el caso: (i) la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales (por ejemplo, la solicitud de presupuesto o la contratación de nuestros servicios); (ii) el consentimiento expreso que usted nos otorga al rellenar y enviar los formularios de este Sitio Web, de acuerdo con el artículo 6.1 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD); y (iii) el cumplimiento de obligaciones legales aplicables al Titular.

Sus datos serán tratados con absoluta confidencialidad y conforme a las exigencias del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), así como demás normativa aplicable. El consentimiento prestado podrá ser revocado en cualquier momento, sin efectos retroactivos, dirigiéndose al Titular en los términos indicados en el apartado de derechos de esta Política de Privacidad.

El suministro de datos por parte de menores de 14 años no está permitido sin la debida autorización de sus padres o tutores legales. El Titular queda eximido de cualquier responsabilidad, ante la imposibilidad de la comprobación efectiva de la edad del usuario, por el suministro de datos personales de menores de la edad indicada.

DERECHOS DE LOS INTERESADOS

En cualquier momento usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad de sus datos personales, en los términos previstos por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la LOPDGDD, dirigiéndose por escrito al Titular en C/ María de Molina nº 6, puerta 22, 46017 Valencia, o mediante correo electrónico a info@friogarsa.es, adjuntando copia de su DNI o documento identificativo equivalente.

Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

QUÉ DATOS SOLICITAMOS, CON QUÉ FINALIDAD Y DURANTE CUÁNTO TIEMPO

El Titular le informa de que en ningún caso está obligado a facilitarnos sus datos personales, y que éstos son los adecuados, pertinentes y estrictamente necesarios para cumplir con la finalidad por la que se recogen; no obstante, algunos de ellos son imprescindibles para proporcionarle los servicios ofertados, por lo que los datos de los formularios reseñados con un asterisco (*) son de obligada respuesta.

La finalidad de la solicitud de datos personales a través de este Sitio Web es poder ofrecerle los siguientes servicios:

• Gestión de pedidos y compras: tramitar, facturar y dar seguimiento a los pedidos realizados a través de la tienda online.
• Facturación de los servicios prestados: facturar el servicio o servicios que nos contrate y remitirle información técnica y comercial relacionada.
• Formulario de contacto o de solicitud de presupuesto: contestar a sus solicitudes de información o dudas y, en su caso, remitirle información comercial de nuestros servicios.

Plazo de conservación: sus datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y, en todo caso, durante los plazos legalmente exigidos (por ejemplo, la normativa mercantil y fiscal exige conservar la documentación contable y las facturas durante un mínimo de 6 años), así como durante el plazo en que pudieran derivarse responsabilidades del tratamiento realizado.

GOOGLE ANALYTICS Y OTRAS COOKIES DE TERCEROS

Este Sitio Web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis de audiencia prestado por Google LLC, con la finalidad de obtener estadísticas de uso del Sitio Web (número de visitas, páginas más vistas, etc.).

Google Analytics utiliza cookies que permiten analizar el uso del Sitio Web. La información que se genera (incluyendo, en su caso, su dirección IP) es transmitida y archivada por Google, pudiendo implicar una transferencia de datos a servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, en particular en Estados Unidos. Dicha transferencia se realiza al amparo de las garantías adecuadas previstas en el Capítulo V del RGPD, entre ellas el marco de adhesión de Google al EU-U.S. Data Privacy Framework y/o las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Este tipo de cookies, al no ser estrictamente necesarias para la navegación, solo se instalan si usted presta su consentimiento a través del panel de configuración de cookies de este Sitio Web. Puede obtener más información, así como aceptar, rechazar o configurar su consentimiento en cualquier momento, en nuestra Política de Cookies.

TRATAMIENTO DE DATOS DE VIDEOVIGILANCIA

• Responsable del Tratamiento: Friogarsa Refrigeración y Climatización S.L.U, con CIF B-98791197 y domicilio en C/ María de Molina nº 6, puerta 22, 46017 Valencia. Email de contacto: info@friogarsa.es.
• Finalidad: garantizar la seguridad de los bienes, instalaciones y personas, así como prevenir e investigar posibles robos, hurtos, vandalismo o incidentes dentro de nuestras instalaciones.
• Base jurídica: el tratamiento se basa en el interés legítimo del Responsable para proteger su patrimonio, empleados y clientes (artículo 6.1.f del RGPD, en relación con el artículo 22 de la LOPDGDD).
• Destinatarios: las imágenes no se comunicarán a terceros, salvo que se detecte un delito o incidente de seguridad, en cuyo caso las grabaciones se pondrán a disposición de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad y de las Autoridades Judiciales competentes.
• Conservación: las imágenes se eliminan de forma automatizada en un plazo máximo de 30 días desde su captación, salvo que deban conservarse para acreditar la comisión de actos delictivos.
• Derechos: puede ejercer sus derechos de acceso, supresión y limitación del tratamiento enviando un correo electrónico a info@friogarsa.es, adjuntando copia de su DNI, especificando el establecimiento, el día y la franja horaria aproximada en la que estuvo en las instalaciones. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).